Trámites de Construcciones: Cómo utilizar el WhatsApp para hacer consultas

En el marco de la gestión del Ejecutivo Porteño y a partir del trabajo conjunto de la Secretaría de Desarrollo Urbano y la Secretaría de Innovación y Transformación Digital, se incorporó a Boti, el WhatsApp de la Ciudad de Buenos Aires, la posibilidad de hacer consultas sobre trámites de construcción y conocer el estado de los ya iniciados. Desde el Gobierno Porteño informaron que el objetivo de esta iniciativa es que los vecinos puedan acceder a esta información de manera rápida y sencilla, y reducir los tiempos de las gestiones.

A su vez, cabe destacar que a través de esta herramienta también es posible consultar el estado de un trámite ya iniciado, enviando el número de expediente. Así, no solo se agiliza el proceso, sino que también se puede saber, en tiempo real, en qué instancia se encuentra un determinado trámite.

Cómo es el procedimiento

Desde el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires señalaron que el procedimiento es muy simple y se realiza en pocos minutos a través de WhatsApp. En primer lugar, para poder chatear, hay que agendar el número de Boti (11-5050-0147) y buscarlo entre los contactos de la aplicación. En el chat, se debe escribir la frase “Trámites de obra” y el chatbot guía a la persona para que pueda obtener la información necesaria en pocos minutos.

De esta manera, cualquier persona puede obtener a través del WhatsApp de la Ciudad información sobre el Registro de Plano de Obra Civil (Etapa Proyecto, Conforme a Obra y Regularización de Obra en Contravención), el Permiso de Ejecución de Obra Civil y el Permiso de Demolición.

Con respecto a este tema, el subsecretario de Gestión Urbana de la Secretaría de Desarrollo Urbano de la Ciudad, Alfonso Crotto, aseveró: “La agilidad y la simplificación de los trámites son nuestras prioridades porque consideramos que el tiempo es un recurso valioso. Estamos incorporando cada vez más tecnología para mejorar la experiencia de las vecinas y vecinos. Que ahora Boti informe sobre los trámites para construir, sus requisitos y el estado en que se encuentran, es un avance más en esa dirección”, puntualizó Alfonso Crotto.