Las Multas en Buenos Aires ahora se resuelven Online – Política 3D

Audiencias virtuales

El nuevo sistema permite solicitar un turno mediante BOTI, el WhatsApp oficial de la Ciudad (11-5050-0147). El vecino recibe un enlace único para acceder a la audiencia virtual, evitando desplazamientos a oficinas físicas. Según datos del Ejecutivo Porteño, más del 70% de los ciudadanos que realizaron trámites por esta vía lograron reducir el tiempo de gestión en un 50%.

Seguridad y eficiencia como prioridades

El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 20 horas. Cada audiencia dura hasta 20 minutos, garantizando el derecho de defensa y permitiendo presentar descargos y pruebas. El sistema asegura confidencialidad y protección de datos, cumpliendo con la normativa vigente.

Impacto en la Ciudad de Buenos Aires

La iniciativa, impulsada por el Ministerio de Justicia porteño junto con la Secretaría de Innovación y Transformación Digital, responde a las políticas de digitalización de la administración porteña. Según declaraciones del Jefe de Gobierno, Jorge Macri, esta herramienta busca “simplificar trámites y optimizar recursos”.

Gestión pública

La plataforma de videollamadas no solo reduce los costos operativos, sino que establece un nuevo estándar para la atención ciudadana en la Ciudad de Buenos Aires, combinando innovación, eficiencia y cercanía. Seguí leyendo Política 3D.