Cómo Resolver Conflictos: Servicios de Mediación en Buenos Aires – Política 3D

En el marco de la actualidad porteña, en la Ciudad de Buenos Aires, el Gobierno de la Ciudad (GCBA) ha implementado un servicio de mediación que busca resolver conflictos entre vecinos de manera pacífica y colaborativa. Este enfoque se basa en la premisa de que las personas involucradas en un problema son las que mejor pueden proponer soluciones, promoviendo así un diálogo abierto y constructivo.

El Proceso de Mediación

La mediación es un proceso que involucra a un mediador, un tercero neutral que facilita la comunicación entre las partes en conflicto. El objetivo es ayudar a los involucrados a encontrar un acuerdo que satisfaga a ambas partes, logrando convenios que tienen la validez de acuerdos privados. Este servicio es especialmente útil para aquellos conflictos que afectan la vida cotidiana, como problemas de convivencia o desacuerdos económicos.

Según información actualizada, el GCBA ha puesto a disposición de los ciudadanos la Mediación en Línea (MEL), permitiendo que las audiencias se realicen de forma virtual. Para ello, los interesados deben proporcionar su correo electrónico y número de celular. Posteriormente, recibirán un instructivo para conectarse el día de la audiencia, lo que representa una gran ventaja para quienes no pueden asistir de forma presencial.

Requisitos para acceder al servicio

Para solicitar la mediación, es necesario cumplir con ciertos requisitos:

• Usuario y clave miBA: Debes contar con un usuario y clave miBA de nivel 2 o 3. Si tienes dudas sobre cómo crear tu cuenta o validar tu identidad, puedes consultar la Plataforma miBA para más información.
• Jurisdicción: El conflicto debe desarrollarse dentro de la jurisdicción de la Ciudad de Buenos Aires.
• Sistema de Tramitación a Distancia (TAD): El trámite debe realizarse a través del TAD. Para ello, los usuarios deben iniciar sesión con su usuario y contraseña miBA, seguir las indicaciones y cargar la información solicitada.

¿Qué costo tiene la mediación?

Los valores monetarios de los servicios de mediación están establecidos por la Ley Presupuestaria N° 6711 y se actualizan trimestralmente. En general, se aplican aranceles de inicio y homologación, excepto en algunos casos específicos, como Estado en Tu Barrio o mediaciones derivadas de otros organismos gubernamentales. Para consultas adicionales sobre precios, se puede contactar al correo electrónico mel1@buenosaires.gob.ar.

El Centro de Mediación

Además de los servicios de mediación ofrecidos por el GCBA, existe el Centro de Mediación que brinda asistencia a casos derivados por el Consultorio Jurídico Gratuito. Las audiencias pueden ser presenciales o virtuales, adaptándose a las necesidades de los solicitantes. Aquellos que requieran este servicio deben dirigirse al Consultorio Jurídico Gratuito ubicado en Uruguay 412, piso 2º, de lunes a viernes desde las 8:30 horas. Para más información, se puede llamar al 4379-8700 int. 420 o escribir al correo centro.mediacion@cpacf.org.ar.

Mediación Privada

En Buenos Aires, la mediación se ha convertido en una etapa obligatoria previa a los juicios. Las partes pueden optar por un mediador designado por la autoridad judicial o elegir uno registrado en el Ministerio de Justicia de la Nación. Esta opción les permite seleccionar un mediador que les genere confianza, teniendo en cuenta su experiencia y especialización. Es importante señalar que los acuerdos logrados en este proceso son ejecutables como sentencias judiciales, garantizando así su validez.

Cómo Resolver Conflictos: Servicios de Mediación en Buenos Aires

El servicio de mediación en Buenos Aires, tanto a través del GCBA como del Centro de Mediación, ofrece una alternativa efectiva para resolver conflictos de manera pacífica. Con un enfoque centrado en las partes involucradas, este proceso no solo contribuye a la resolución de disputas, sino que también fomenta la comunicación y el entendimiento entre vecinos.