Chau Filas en Hospitales de Buenos Aires – Política 3D

En el marco de la actualidad porteña, la Ciudad de Buenos Aires ha dado un paso significativo hacia la mejora de la atención en los hospitales con la expansión del sistema de turnos virtuales «Chau Filas». Este programa, diseñado para reducir los tiempos de espera y eliminar largas filas en los centros de salud, ha sido ampliado para incluir más hospitales y centros de atención, lo que promete transformar la experiencia de los pacientes.

«Chau Filas»: Una Solución Eficiente para la Gestión de Turnos

El Jefe de Gobierno, Jorge Macri, acompañado por el ministro de Salud, Fernán Quirós, presentó los avances del sistema durante una visita al Hospital Fernández. Macri destacó que «Con la implementación de Chau Filas, ordenamos la espera y mejoramos la atención del vecino. Este sistema de gestión permite que las personas puedan tomar un turno de forma autogestionada y visualizar los llamados a través de una pantalla».

Hasta el 31 de julio de este año, el programa ha facilitado más de 1,1 millones de turnos en 20 hospitales y 6 centros de salud. La iniciativa ha demostrado ser un éxito en la optimización del flujo de pacientes, reduciendo significativamente las esperas en las salas de espera y mejorando la eficiencia en la atención médica.

Expansión del Sistema: Nuevos Hospitales y Centros de Salud

La implementación de «Chau Filas» continúa creciendo con planes de expansión para incluir el Hospital Udaondo y otros puntos de atención. El objetivo para finales de año es alcanzar los 50 puntos operativos, que abarcarán mesones centrales, guardias y centros de salud. Se proyecta que se otorgarán más de 2,6 millones de turnos a través del sistema.

La expansión incluye los hospitales Álvarez, Vélez Sarsfield, Penna, Zubizarreta, Fernández, Ramos Mejía, Pirovano, Rivadavia, Durand, Santa Lucía, de Niños Pedro de Elizalde, Odontológico Dr. Ramón Carrillo, Argerich, Grierson, de Niños R. Gutiérrez, de Odontología Dr. José Dueñas, Santojanni, Materno Infantil Ramón Sardá, Tornú y el Hospital de Gastroenterología Dr. Carlos B. Udaondo. Además, el sistema está disponible en los Centros de Salud N° 11 (Balvanera), N° 18 (Villa Lugano), N° 22 (La Paternal), N° 23 (Villa Luro), N° 39 (Parque Patricios) y N° 41 (La Boca), así como en el Instituto de Rehabilitación Psicofísica (IREP).

Cómo Funciona el Sistema «Chau Filas»

Al llegar a un centro de salud, los vecinos pueden utilizar un tótem para autogestionar su lugar en la fila y visualizar los llamados a través de una pantalla. Los turnos pueden ser solicitados llamando a la línea 147, a través del BOTI (el asistente virtual) para consultas con médicos de cabecera, o directamente en el mesón del hospital.

Para quienes tienen cobertura pública, el acceso es directo al consultorio. Aquellos con obra social o prepaga deben confirmar su turno en el mesón del hospital, lo mismo que para especialidades médicas y prácticas de laboratorio. Los afiliados a PAMI deben pasar por el sector de facturación y cobranza de efectores públicos.

Impacto y Futuro del Sistema

El sistema «Chau Filas» no solo optimiza la gestión de turnos, sino que también refleja un compromiso con la mejora continua del sistema de salud pública de la Ciudad de Buenos Aires. Jorge Macri subrayó que el objetivo es fortalecer aún más el sistema de salud para garantizar una atención solidaria, gratuita y de calidad para todos los porteños.