El Banco Ciudad implementó un sistema mixto de atención en todas sus sucursales

A partir de la decisión tomada por el Directorio del Banco Central que dispuso que los bancos atiendan en forma presencial sin turno, el Banco Ciudad implementó desde hoy un sistema mixto de atención en todas sus sucursales, donde continúa la atención con solicitud online de turno y también se reincorpora la atención de la demanda espontánea en general.

Fuentes oficiales del Banco Ciudad informaron que los clientes de la entidad pueden optar por obtener un turno previo en la web de Autogestión (https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/) para el puesto de atención elegido o bien acercarse directamente a la sucursal. En este nuevo esquema, se continúa dando prioridad a las gestiones urgentes, la atención de jubilados, pensionados, personas discapacitadas, planes sociales y a quienes han sacado turno, dado que la atención por turnos permite continuar brindando una mejor experiencia para los clientes, a la vez que en determinadas ocasiones facilita la resolución de trámites a distancia, de manera que el cliente no tenga que trasladarse a la sucursal. Asimismo, desde el Banco Ciudad comunicaron que aquellos clientes que prefieran y opten por esta modalidad dispondrán de una atención con prioridad en función del turno tomado, debiendo anunciarse cuando llegan al banco.

A su vez, aquellos clientes que se presenten sin turno previo, serán atendidos respetando el aforo del 70% del salón, vinculado con los cuidados sanitarios por la pandemia, por lo que una vez alcanzado ese nivel de ocupación deberán aguardar en el exterior, para su posterior ingreso en forma ordenada.

Cabe destacar que desde ayer y de acuerdo con lo establecido por las autoridades de la Provincia de Buenos Aires, el Banco Ciudad abrió sus sucursales en la ciudad de La Plata, San Miguel y San Martín en el horario de 8 a 13hs.